High Performance de Discagem, Mantenha-se em melhor contato com seus clientes e prospects

Tecnologia & Partners:

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Mais vendas e maiores lucros com a produtividade do agente

Avançada tecnologia de discagem e tempo de conversação são métricas-chave quando se trata de medir a eficiência de sua saída contact center e Aheeva destaca em ambos. Agentes gastar o tempo falando com clientes, em vez de desperdiçar a marcação de tempo e esperando. A solução Aheeva de saída é uma ferramenta flexível. Quando combinado com a detecção atendedor de alta precisão, de discagem preditiva produtividade agente pode aumentar por 300%.

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    Discador Preditivo

    O Aheeva discador preditivo usa um algoritmo avançado com vários parâmetros que são constantemente monitorados e ajustados para prever maximizar contatos de clientes e tempo do agente conversa.

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    Progressive Dialer

    Este modo de discagem disca continuamente a uma taxa fixa com base na sua relação de chamadas-to-agente desejado quando seus agentes estão prontos para atender uma chamada.

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    Visualização Dialer

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    TCPA Compliance

    Aheeva protege o seu call center de violar a Lei de Defesa do Consumidor Telefone (TCPA) usando construído em parâmetros que limitam a discagem automática não compatível.

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    Respondendo Detecção Machine (AMD)

    Tela automaticamente afastado mensagens de voz, chamadas não atendidas, hang-ups e SIT códigos.

Discador preditivo

Prévia Dialer

Progressive Dialer

Answering Machine Detection

Blending Modo

Agent Scripting

Call Recording

Agente de Supervisão

Tratamentos chamada

Dados Import

Gestão Dialer Lista Campaign

Gestão da Lista

Gestão de DNC

Compliance Filters

Discador preditivo

Prévia Dialer

Progressive Dialer

Answering Machine Detection

Blending Modo

Agent Scripting

Call Recording

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    Manter a conformidade regulatória para as suas campanhas de saída.
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    Utilizado e confiável por grandes BPOs & coleção empresas em todo o mundo.
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    Todas as ferramentas para monitorar as operações com precisão em tempo real e o poder de estatísticas históricas.
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    Melhora a rentabilidade do seu contact center.
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    Optimiza os seus recursos humanos e reduz seus custos.