Haute performance de composition, restez dans un meilleur contact avec vos clients et prospects

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Plus de ventes et des bénéfices plus élevés avec la productivité des agents

Technologie de pointe et dialer temps de conversation sont des indicateurs clés en matière de mesure de l’efficacité de votre centre de contact sortant et Aheeva excelle dans les deux. Les agents passent du temps à parler aux clients au lieu de perdre du temps et la numérotation d’attente. La solution sortante Aheeva est un outil flexible. Lorsqu’il est combiné avec notre grande précision de détection de répondeur, la productivité des agents de composition prédictive peut augmenter de 300%.

  • live-chat

    Predictive Dialer

    Le composeur Aheeva intuitive utilise un algorithme avancé avec de nombreux paramètres qui sont constamment contrôlés et ajustés pour prédire optimiser les contacts clients et temps de conversation agent.

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    Progressive Dialer

    Ce mode de numérotation compose en continu à un taux fixe en fonction de votre rapport appels à l’agent désiré lorsque vos agents sont prêts à prendre un appel.

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    Aperçu Dialer

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    TCPA Compliance

    Aheeva protects your call center from violating the Telephone Consumer Protection Act (TCPA) by using built in parameters that limit non-compliant automated dialing.

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    Détection automatique (AMD)

    Répondre à l’écran automatiquement de distance de messages vocaux, les appels sans réponse, décrochements et SIT codes.

Predictive Dialer

Preview Dialer

progressive Dialer

Répondre Détection machine

Blending Mode

Agent Scripting

Enregistrement des appels

Agent de surveillance

Des traitements d’appels

D’importation de données

Gestion Dialer Liste

Gestions de Campagne et Gestion des listes

Gestion DNC

Filtres de conformité

Predictive Dialer

Preview Dialer

progressive Dialer

Répondre Détection machine

Blending Mode

Agent Scripting

Enregistrement des appels

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    Maintenir la conformité réglementaire pour vos campagnes d’appels sortants.
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    Utilisé et approuvé par les grandes entreprises BPOs & Collection à travers le monde.
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    Tous les outils pour surveiller les opérations avec précision en temps réel et la puissance des statistiques historiques.
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    Améliore la rentabilité de votre centre de contact.
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    Optimise vos ressources humaines et réduit vos coûts.